人社廳發(fā)〔2021〕81號
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團人力資源社會保障廳（局）、工業(yè)和信息化主管部門、通信管理局：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關(guān)規(guī)定，人力資源社會保障部、工業(yè)和信息化部共同制定了呼叫中心服務(wù)員等6個國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)予頒布施行。原相應(yīng)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)同時廢止。
人力資源社會保障部辦公廳
工業(yè)和信息化部辦公廳
2021年10月21日
6個國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)目錄
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